Bestelling volgen - RunnerLoom

Volg uw bestelling

Elke bestelling wordt verzonden met tracking. Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer. U kunt dit nummer op de website van de vervoerder gebruiken om de reis van uw pakket te volgen.

Als u bent ingelogd, kunt u ook de status van uw bestelling bekijken door naar Account > Bestellingen te gaan.

Geschatte levertijden

Uw geschatte levertijd wordt bij het afrekenen weergegeven voordat u betaalt, op basis van uw locatie en de gegevens van het pakket. Voor de meeste landen geldt een levertermijn van 2-5 weken via getraceerde internationale post (Cainiao Standard).

Wat als mijn bestelling laat is?

Als uw bestelling niet is aangekomen tegen het einde van de bij het afrekenen opgegeven geschatte levertijd, neem dan contact met ons op. We zullen het item opnieuw verzenden of een volledige terugbetaling verstrekken.

Vermeld uw bestelnummer wanneer u contact met ons opneemt. We streven ernaar binnen 1 werkdag te reageren via e-mail op [email protected] of via ons contactformulier op /contact.