Privacybeleid

RunnerLoom wordt beheerd door HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), gevestigd in Melbourne, Victoria, Australië. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Australian Privacy Act en de rechten onder de AVG.

Informatie die we verzamelen

Om bestellingen te vervullen en vragen te beantwoorden, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer en bestelgegevens. Betalingsinformatie wordt veilig afgehandeld door Stripe en PayPal; wij zien nooit volledige creditcardnummers.

Hoe wij uw gegevens gebruiken en delen

Wij delen bestelgegevens alleen met de leveranciers en vervoerders die nodig zijn om uw artikelen te leveren. Bestellingen worden verpakt door onze fulfilmentpartner en verzonden via getraceerde internationale post (Cainiao Standard). Essentiële cookies houden uw winkelwagen, aanmeldstatus, land van verzending, valuta- en taalvoorkeuren actief. Stripe en PayPal plaatsen hun eigen cookies voor fraudpreventie tijdens het afrekenen. Een first-party cookie onthoudt 90 dagen lang hoe u voor het eerst op onze site bent gekomen, zodat wij de effectiviteit van onze marketing kunnen meten. Wij maken geen gebruik van advertentiecookies.

Uw rechten

U kunt toegang tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens aanvragen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Consumentengaranties volgens de Australian Consumer Law en uw lokale consumentenwetgeving zijn altijd van toepassing.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit beleid of uw bestelling, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected] of via het contactformulier op /contact. Antwoorden komen doorgaans binnen 1 werkdag binnen. Vermeld uw bestelnummer wanneer u schrijft over een bestelling. Houd er rekening mee dat wij geen openbaar telefoonnummer hebben.